Ao criar uma conta ou fazer um pedido na ExcTeam, você concorda com estes Termos de uso. Leia com atenção.
1. Quem somos
A ExcTeam desenvolve e vende websites (ExcTeam CMS) e pacotes completos para servidores de MU (versões 97D e 1.1T), com instalação, configuração e suporte.
2. Sua conta
- Você é responsável pelos dados informados e por manter sua senha em segurança.
- A conta é pessoal. Não compartilhe o acesso com terceiros.
- Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso ou ataques ao nosso sistema.
3. Pedidos e pagamento
- O pedido só é confirmado após a compensação do pagamento.
- Os preços exibidos podem mudar, mas o valor de um pedido já feito não é alterado.
- Cupons de desconto têm regras próprias (validade e limite de uso) e não são cumulativos.
4. Licenças do website
- Cada licença é vinculada a um domínio. A troca de domínio segue o limite exibido na Área do Cliente.
- É proibido revender, redistribuir ou remover a proteção de licença do sistema sem autorização.
- As atualizações ficam disponíveis durante o período de atualizações do seu plano.
5. Instalação e prazos
- Quando contratada, a instalação é feita pela nossa equipe no servidor (VPS) informado por você.
- Você deve fornecer os acessos necessários pelo atendimento. Nunca envie senhas por canais públicos.
- O prazo de entrega é combinado no atendimento e começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio dos acessos.
6. Responsabilidades do cliente
- Contratar e manter a hospedagem ou VPS, o domínio e os backups do seu servidor.
- Usar o produto de acordo com a lei e com os direitos de terceiros, incluindo conteúdo, marcas e arquivos utilizados no seu servidor.
- Respeitar a comunidade e os jogadores do seu servidor.
7. Suporte
O suporte é prestado pela Área do Cliente (chamados) e por e-mail, para dúvidas e problemas relacionados aos nossos produtos. Personalizações fora do escopo do pedido podem ser cobradas à parte.
8. Limitação de responsabilidade
A ExcTeam não se responsabiliza por perdas causadas por falhas da hospedagem do cliente, ataques externos, uso indevido do sistema ou alterações feitas por terceiros.
9. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
10. Contato
Dúvidas: ou pelo suporte da Área do Cliente.