Al crear una cuenta o hacer un pedido en ExcTeam, aceptas estos Términos de uso. Léelos con atención.
1. Quiénes somos
ExcTeam desarrolla y vende sitios web (ExcTeam CMS) y paquetes completos para servidores de MU (versiones 97D y 1.1T), con instalación, configuración y soporte.
2. Tu cuenta
- Eres responsable de los datos informados y de mantener tu contraseña segura.
- La cuenta es personal. No compartas el acceso con terceros.
- Podemos suspender cuentas usadas para fraude, abuso o ataques a nuestro sistema.
3. Pedidos y pago
- El pedido solo se confirma después de acreditado el pago.
- Los precios publicados pueden cambiar, pero el valor de un pedido ya realizado no se modifica.
- Los cupones de descuento tienen reglas propias (validez y límite de uso) y no son acumulables.
4. Licencias del sitio web
- Cada licencia está vinculada a un dominio. El cambio de dominio sigue el límite mostrado en el Área del Cliente.
- Está prohibido revender, redistribuir o quitar la protección de licencia del sistema sin autorización.
- Las actualizaciones están disponibles durante el período de actualizaciones de tu plan.
5. Instalación y plazos
- Cuando se contrata, la instalación la realiza nuestro equipo en el servidor (VPS) que nos indiques.
- Debes enviar los accesos necesarios por el soporte. Nunca envíes contraseñas por canales públicos.
- El plazo de entrega se acuerda en el soporte y empieza a contar después de confirmado el pago y enviados los accesos.
6. Responsabilidades del cliente
- Contratar y mantener el hosting o VPS, el dominio y las copias de seguridad de tu servidor.
- Usar el producto conforme a la ley y a los derechos de terceros, incluidos contenidos, marcas y archivos usados en tu servidor.
- Respetar a la comunidad y a los jugadores de tu servidor.
7. Soporte
El soporte se brinda por el Área del Cliente (tickets) y por correo, para dudas y problemas relacionados con nuestros productos. Las personalizaciones fuera del alcance del pedido pueden cobrarse aparte.
8. Limitación de responsabilidad
ExcTeam no se responsabiliza por pérdidas causadas por fallas del hosting del cliente, ataques externos, uso indebido del sistema o cambios hechos por terceros.
9. Cambios en estos términos
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
10. Contacto
Dudas: o por el soporte del Área del Cliente.